ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Українського Інституту Прикладної Психології та Психотерапії (надалі Продавець або Виконавець) укласти договір купівлі-продажу Товару та/або надання Послуг, представлених на сайті https://uippp.com.ua/.
Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців (замовників) незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю (замовнику) перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець (замовник) в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару чи послуги, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.
Пропозиція Продавця (Виконавця) щодо продажу товару або надання послуги вважається прийнятою з моменту натискання кнопки «Відправити» на сторінці оформлення замовлення і отримання Покупцем (замовником) від Продавця (виконавця) підтвердження замовлення в електронному вигляді; або з моменту натискання кнопки «Сплатити» на сторінці оформлення замовлення.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару або надання послуг дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Продавця.
1.3. Сайт Продавця за адресою https://uippp.com.ua, створений для укладення договорів купівлі-продажу та надання послуг на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару чи Послугу за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець (Замовник) – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, відправляє заявку щодо купівлі товару або послуги, що представлені на сайті Продавця (виконавця) для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.4. Продавець (Виконавець) – Товариство з обмеженою відповідальністю «УКРАЇНСЬКИЙ ІНСТИТУТ ПРИКЛАДНОЇ ПСИХОЛОГІЇ ТА ПСИХОТЕРАПІЇ» (ЄДРПОУ: 44684171) юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 03134, м. Київ, вул. Академіка Корольова, буд. 2а, кв. 124.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець (Виконавець) зобов’язується передати у власність Покупцю Товар або надати Послугу, а Покупець (Замовник) зобов’язується оплатити і прийняти Товар чи Послугу на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті https://uippp.com.ua, за умови отримання Покупцем (Замовником) від Продавця (Виконавця) підтвердження замовлення в електронному вигляді; момент натискання кнопки «Сплатити» на сторінці оформлення замовлення.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець (замовник) самостійно оформлює замовлення на сайті https://uippp.com.ua будь-яким зручним для нього шляхом: або зробивши замовлення електронною поштою, або заповнивши форму зворотного зв’язку, або звернувшись за номером телефону, вказаним в розділі контактів та самостійно сплатив за Товар (послугу).
3.2. Продавець (Виконавець) має право відмовитися від виконання замовлення Покупця (замовника) у випадку, якщо відомості, вказані ним під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Покупець (замовник) зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю (Виконавцю) для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я;
3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон.
3.3.4. електрону пошту.
3.4. Найменування, кількість, порядковий номер чи артикул, ціна обраного Покупцем Товару також можуть вказуватися в кошику Покупця на сайті.
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем (замовником), Продавець (виконавець) не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю.
3.6. При оформленні замовлення через менеджера за допомогою телефона Покупець (замовник) також зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 цієї Оферти.
3.7. Особливості замовлення Послуг.
3.7.1. Замовлення Послуги потребує підтвердження менеджером Виконавця можливості її надати. Самостійна сплата Замовником послуги через сайт Виконавця виконується Замовником на свій ризик і він розуміє, що у разі неможливості надання послуги, повернення коштів може займати час до 14 робочих днів.
3.7.2. Після замовлення Послуги, заявка приходить на електрону пошту Виконавця, менеджер оброблює заявку, після чого Замовник оплачує або за реквізитами, які надсилає менеджер Замовнику, або на сайті після дзвінка менеджера.
3.7.3. Послуга надається після отримання квитанції (автоматично, якщо оплата з сайту; або Замовник надсилає квитанцію при оплаті за реквізитами, які відправить менеджер.)
3.7.4. Оплата послуги може бути одноразовою або регулярною, якщо послуга поділена на етапи. У такому разі Замовник повинен сплатити наступний етап Послуги до її отримання та надіслати квитанцію Виконавцю.
3.8. Особливості замовлення Товарів.
3.7.1. Замовлення Товару потребує підтвердження менеджером Продавця його наявності (за виключенням вибору електронних варіантів книг, записів курсів та подібних Товарів). Самостійна сплата Покупцем фізично існуючого Товару через сайт Продавця виконується Покупцем на свій ризик і він розуміє, що у разі неможливості продажу Товару, повернення коштів може займати час до 14 робочих днів.
3.7.2. Після замовлення Товару, заявка приходить на електрону пошту Продавця, менеджер оброблює заявку, уточнює адресу та спосіб доставки, після чого Покупець оплачує Товар або за реквізитами, які надсилає менеджер Замовнику, або на сайті після дзвінка менеджера.
3.7.3. Товар направляється після отримання квитанції (автоматично, якщо оплата з сайту; або Покупець надсилає квитанцію при оплаті за реквізитами, які відправить менеджер.)
3.9. Покупець (замовник) несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.10. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару чи Послуги), шляхом оформлення Замовлення, Покупець (замовник) підтверджує наступне:
а) він цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець (замовник) підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю (Виконавцю) з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець (Виконавець) має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Це право включає право розміщення світлин заходів, які проводить Виконавець і в яких Замовник бере участь та зображений на цих світлинах. Обсяг прав Покупець (замовник), як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна Товарів (Послуг) і доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та Послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях без ПДВ.
4.2 Ціни на Товари та Послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару чи Послуги, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через менеджера.
4.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.6. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.7. Отримання Покупцем або його представником Товару від служби доставки (перевізника) підтверджує, що він не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду та комплектності товару. Якщо такі претензії виникають, Покупець повинен відмовитися від отримання Товару.
4.8. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
5. Права ті обов’язки Сторін
5.1. Продавець (Виконавець) зобов’язаний:
5.1.1. Надати Покупцеві Товар чи Послугу у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця (замовника).
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця (замовника) і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця (замовника).
5.2. Продавець (Виконавець) має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та Послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.2.2. Виконавець має право на свій розсуд залучати до виконання цього договору третіх осіб.
5.3 Покупець (Замовник) зобов'язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем (Виконавцем) на сайті.
5.3.2 На виконання Продавцем (виконавцем) своїх зобов'язань перед Покупцем (замовником) останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його, і достатні для отримання Покупцем (замовником) замовленого Товару (Послуги).
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8. Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України. Даний Договір є публічним і безстроковим та діє протягом строку надання замовлених і оплачених Послуг, але у будь-якому разі до повного виконання Сторонами своїх обов`язків за Договором.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Даний Договір може бути повністю або частково змінений Продавцем (Виконавцем) в будь-який час в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення. Нова редакція Договору вступає в силу з моменту її опублікування на Сайті. Покупець (замовник) вважається проінформованим про зміну умов договору з моменту опублікування його нової редакції на сайті.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), які Сторони не могли передбачити та яким не могли запобігти всіма розумними способами та які безпосередньо впливають на виконання даного Договору і виникли після його укладення.
9.5. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють обставини, що настали після укладання цього Договору в результаті подій надзвичайного характеру, а саме: природні стихійні явища (урагани, землетруси, повені, пожежі, блискавка тощо), війна, військові дії, бойові дії без оголошення війни, збройні конфлікти, повстання, революції, страйки, масові заворушення, локаути, терористичні акти, державні перевороти, блокади, дії державних органів, прийняття нормативних актів, якщо такі обставини призвели до об'єктивної неможливості для Сторони виконати свої зобов`язання за цим Договором. Сторони домовились, що форс-мажорними обставинами, також, вважаються аварії в системі енергозбереження та зв’язку, а також рішення та дії державних та комунальних органів, організацій.
9.6. У разі настання форс-мажорних обставин строк виконання зобов'язань за цим Договором переноситься на строк дії таких обставин.
9.7. Виникнення обставин форс-мажору в момент прострочення виконання Стороною своїх зобов’язань за Договором позбавляє цю Сторону права посилатись на ці обставини як на підставу, яка звільняє від відповідальності за Договором.
10. Інтелектуальна власність
10.1. Всі фотографії, відеоматеріали, графічні зображення, музикальні, звукові твори, знаки для товарів і послуг, що містяться на сайті, є об`єктами права інтелектуальної власності. Право на використання вмісту сайту (в тому числі право на підбір, розташування, систематизацію й перетворення даних, що містяться на сайті, а також самі дані), окрім випадків, окремо зазначених у змісті опублікованих на сайті матеріалів, належить виключно Продавцю (Виконавцю).
10.2. У випадку порушення умов даного розділу Договору Покупець (замовник) несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ІНСТИТУТ ПРИКЛАДНОЇ ПСИХОЛОГІЇ ТА ПСИХОТЕРАПІЇ»
03134, м. Київ, вул. Академіка Корольова, буд. 2а, кв. 124
IBAN:UA923052990000026004006232699 в АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
МФО 305299
Код ЄДРПОУ 44684171
Не є платником ПДВ
тел. +38 (096) 300 18 63
